카드사 소비자평가 순위 결과표

(2015년도)

1.  종합 순위

2.  안정성

3.  소비자성

4.  건전성

5.  수익성

1. 종합순위

종합순위	카드사	안정성순위	카드사	소비자성 순위	카드사	건전성순위	카드사	수익성순위	카드사
1	신한	1	신한	1	신한	1	비씨	1	삼성
2	삼성	2	삼성	2	삼성	2	현대		신한
3	비씨	3	비씨		현대	3	롯데	3	KB국민
4	현대	4	KB국민	4	우리	4	삼성		비씨
5	KB국민	5	롯데	5	비씨	5	KB국민	5	현대
6	롯데	6	현대	6	KB국민	6	신한	6	롯데
7	우리	7	우리	7	하나		우리	7	우리
8	하나		하나	8	롯데	8	하나	8	하나

2. 안정성 순위

(단위 : %, 백만 원)

순위	카드사	BIS자기자본비율 (25%)	유동성비율 (10%)	총자산 (5%)
1	신한	29.69	483.79	21,783,762
2	삼성	38.79	333.41	17,159,417
3	비씨	44.56	123.54	2,633,348
4	KB국민	22.62	343.50	15,323,172
5	롯데	22.61	404.44	8,061,346
6	현대	18.17	510.27	11,721,042
7	우리	22.26	383.74	5,447,478
	하나	21.78	480.21	6,919,810
합계		220.48	3062.90	89,049,375
평균		27.56	382.86	11,131,172

2. 소비자성 순위

(단위 : %, 백만 원)

순위	구분	민원건수 (10%)	민원증감률 (5%)	인지․신뢰도 (10%)	이용실적 (5%)
1	신한	10.20	-12.10	24.20	120,054,359
2	삼성	9.80	0.00	13.40	94,975,917
	현대	13.30	4.70	16.90	72,753,071
4	우리	7.10	18.30	6.60	38,281,867
5	비씨	-	-	13.50	238,032
6	KB국민	16.30	35.80	13.90	69,673,245
7	하나	15.60	5.40	5.80	43,910,122
8	롯데	16.20	51.40	5.60	53,484,429
합계		88.50	103.50	99.90	493,371,042
평균		11.06	12.94	12.49	61,671,380

3. 건전성 순위

(단위 : %, 백만 원)

순위	카드사	고정이하여신비율 (5%)	대손충당금적립비율 (5%)	연체채권비율 (10%)
1	비씨	0.04	2651.82	0.04
2	현대	0.56	1563.35	0.88
3	롯데	0.78	945.59	1.48
4	삼성	1.12	505.95	1.47
5	KB국민	1.39	507.44	1.59
6	신한	1.69	427.77	2.18
	우리	1.20	460.74	2.44
8	하나	1.48	262.37	2.25
합계		8.26	7325.03	12.33
평균		1.03	915.63	1.54

4. 수익성 순위

(단위 : %, 백만 원)

순위	카드사	총자산순이익률ROA (5%)	당기순이익 (5%)
1	삼성	3.73	617,639
	신한	3.14	676,271
3	KB국민	2.28	341,816
	비씨	4.09	128,640
5	현대	1.94	217,244
6	롯데	1.60	129,307
7	우리	0.82	42,183
8	하나	-0.27	-10,364
합계		17.33	2,142,736
평균		2.17	267,842