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| 제목 | 빗썸거래소 오입금 | ||||
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| 작성자 | 신** | 등록일 | 2020.01.21 (17:16:25) | 조회수 | 2820 |
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2018년 12월 07일 10시49분에 업비트거래소에서 빗썸거래소로 BSV코인 100개를 빗썸거래소로 보냈습니다. 그런데 빗썸거래소의 제 BSV코인주소가 아닌 제 BTC주소로 잘못 보냈습니다. 업비트거래소에서는 정상적으로 출금이 된 상태이고 빗썸거래소에서는 지금 제 BSV코인이 제 BTC코인 주소로 잘못 들어가 있는 오입금 상태를 확인했습니다. 빗썸거래소 고객센터에 수차례 문의를 했는데 기술적으로 꺼내는게 불가능하다는 답변만 들은 상태입니다. 해외 사이트를 찾아서 이런 경우 기술적으로 가능 하다는 방법을 찾아 고객센터 강남지점에 직접 제출하였음에도 빗썸거래소에서는 불가능하다는 답변만 듣고 있습니다. 두 코인이 상이함에도 두 지갑사이에 서로 입금은 되고 출금이 안된다는건 이해하기 어렵고 다른 사람의 지갑이 아닌 빗썸에서 제공하는 제 지갑에 들어가 있는 상태인데 인출이 안된다는건 납득이 되질 않습니다.
구제요청드립니다.
일시: 업비트거래소에서 2018.12.07.22시49분에
Address:3LeuqpH4Ux9hvnpPhgwnxRfmoB87KDVA2s
TXID:ab8b23341b962c37292ed9a6f814048ad78ce91cbb973d2aa62848d76e825889
이상이 거래내역입니다. 구제부탁드립니다.
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