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생명보험
| 상담방법 | |||||
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| 제목 | 월요일 오전8시49분부터 전화를 계속해서 업무에 지장을 주었습니다. | ||||
| 작성자 | 황** | 등록일 | 2021.08.23 (09:48:49) | 조회수 | 437 |
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| 보험사 | 메리츠화재 | 상품명 | (무)메리츠 케어프리보험M-Basket1310 | ||
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 Screenshot_20210823-093545_Phone.jpg
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손사담당자 : 장기보상지원센터 최다솜 02-3780-7617 보험회사 담당자가 자기 업무를 보기 위해 월요일 오전8시 49분부터 전화를 했고 회의중이어서 전화를 못받아 끊었는데도 계속 전화를 하여 진동으로 했음에도 회의 중 나와야 했습니다. 중요한 내용을 놓쳐서 업무에 지장을 받았습니다. 보험회사 직원이 자기업무를 위해서 고객의 시간을 고려하지 않고 뿐만 아니라 일이 있어서 통화를 못하는 것도 무시한 채 계속 전화를 거는 것에 저는 빚 독촉받는 기분이었습니다. 보통의 업무시간이나 통화가 곤란한 상황에서 앞으로도 이렇게 곤란하게 할 것을 우려하여 민원을 올립니다. 좀 더 고객을 배려해주셨으면 합니다. |
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