안녕하세요. 

키움증권 모바일 어플이 접속이 안되는 상황이라 

키움증권 게시판에 접속 불량 관련하여 문의했습니다만, 답변을 장시간 동안 주지 않고 있는 상황입니다. 

현재 접속이 안되어 거래가 안되는 상황이라 답답한 상황입니다. 

많은 분들이 접속 불량으로 게시판에 문의를 하고 있는 상황입니다. 

그에 대한 답변은 

안녕하십니까. 키움증권 운영자입니다.
먼저 키움증권에 관심을 가져주시고 이용해주시는 고객님께 감사 인사드립니다.


이용에 불편을 드려 죄송합니다.

위 현상은 구글 안드로이드 시스템 WebView 문제로 확인됩니다.

[해결방법]
1. 설정 > 어플리케이션 > Android System WebView 앱을 검색 후
업데이트 삭제 (갤럭시 기준 업데이트 삭제 버튼은 오른쪽 상단 세로점 3개를 클릭시 출력)
2. Android System WebView 앱을 검색 후 업데이트 삭제가 없는 경우
발생되는 단말기에서는 설정 > 어플리케이션 > Chrome 앱을 사용중지

위 조치 후에도 동일한 현상 반복되실 경우 키움금융센터 1544-9000으로 문의 부탁드립니다.

- 키움금융센터 -


감사합니다.

위의 답변만 있는 상황이라 

저는 IOS를 사용 중으로 IOS접속불량에 대해서도 답변을 요구하였습니다만

답변을 못받고 있는 상황입니다. 

답답함에 금융소비자연맹에 글을 남깁니다. 

감사합니다.